Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Optique & Distribution (« nous »), éditeur de l'application mobile Optic Vision (« l'application »), collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des boutiques opticiennes partenaires et de leurs utilisateurs (« vous ») lors de l'utilisation de l'application.

Optic Vision est une application professionnelle (B2B) destinée exclusivement aux boutiques opticiennes partenaires du réseau Optique & Distribution, pour la passation et le suivi de commandes de verres optiques et de bons de livraison. Elle n'est pas destinée au grand public.

1. Données que nous collectons

• Données d'identification et de compte : nom de la boutique, numéro de téléphone (utilisé comme identifiant de connexion), mot de passe.
• Données de commande : nom du porteur de lunettes et données de prescription optique (sphère, cylindre, axe, addition pour chaque œil), type de verre, options de traitement, statut de la commande.
• Données de livraison : informations liées aux demandes de bons de livraison.
• Données techniques : identifiant de l'appareil et jeton de notification push (via Firebase Cloud Messaging et OneSignal), afin de vous envoyer des notifications relatives à vos commandes.

Les données de prescription optique sont fournies volontairement par la boutique partenaire dans le cadre de la commande et sont utilisées uniquement à des fins de fabrication et de livraison du produit commandé. Nous ne collectons aucune donnée médicale directement auprès des porteurs de lunettes eux-mêmes.

2. Comment nous utilisons ces données

• Créer et gérer votre compte boutique et vous authentifier.
• Traiter, suivre et livrer vos commandes de verres optiques et vos bons de livraison.
• Vous envoyer des notifications push relatives à l'évolution du statut de vos commandes.
• Assurer le support client et répondre à vos demandes.
• Maintenir la sécurité, prévenir la fraude et empêcher l'accès aux données par des comptes non autorisés ou archivés.

3. Partage des données

Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Vos données sont partagées uniquement avec :

• Google Firebase (Authentification, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging) — hébergement et infrastructure technique de l'application.
• OneSignal — service tiers utilisé pour l'envoi des notifications push.
• Les administrateurs autorisés d'Optique & Distribution, dans le cadre du traitement de vos commandes.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour fournir les services pour lesquels nous les employons, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, afin de maintenir l'historique de vos commandes. Un compte archivé n'est plus accessible pour la connexion, mais l'historique des commandes associées peut être conservé à des fins comptables et de traçabilité commerciale.

5. Sécurité

Les données transitent de manière chiffrée (HTTPS/TLS) entre l'application et nos serveurs. L'accès aux données est restreint par un système de rôles (boutique / administrateur) appliqué côté serveur via les règles de sécurité Firebase, et l'accès administrateur est protégé par une authentification supplémentaire.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous contacter pour :

• Demander l'accès aux données associées à votre compte ;
• Demander la correction de données inexactes ;
• Demander la suppression de votre compte et des données associées, sous réserve des obligations légales de conservation (comptabilité, RCCM) ;
• Retirer votre consentement aux notifications push (paramètres de l'appareil).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en section 8.

7. Confidentialité des mineurs

Optic Vision est une application professionnelle réservée aux boutiques opticiennes partenaires. Elle n'est pas destinée aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

• Email : Dadihans06@gmail.com
• Téléphone : (225) 01 01 28 16 80 / 07 07 15 23 06
• Adresse : Yopougon Keneya, Immeuble en face de Cosmos, Abidjan, Côte d'Ivoire

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.